ថ្វីត្បិតតែមនុស្សរាប់បញ្ចូលបច្ចេកវិទ្យាមានអស់មួយរយៈក៏ដោយ មិនមែនគ្រប់អ្នកលក់រាយដែលទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពេញលេញពីពួកគេនោះទេ។ជាការពិត ម្ចាស់ជាច្រើនមិនបានចាត់ទុកពួកគេថាជាភាពចាំបាច់នោះទេ ហើយក្នុងការធ្វើដូច្នេះ ពួកគេតែងតែថ្កោលទោសហាងរបស់ពួកគេដោយជៀសមិនរួចថាទទួលបានជោគជ័យតិចជាងអ្វីដែលពួកគេអាចធ្វើបាន។
ជាការពិតណាស់ ការមានអ្នករាប់ជាចាំបាច់សម្រាប់អ្នកលក់រាយគ្រប់ទំហំ ប៉ុន្តែវាមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសសម្រាប់អាជីវកម្មខ្នាតតូចដែលមិនមានអត្ថប្រយោជន៍នៃការវិភាគទិន្នន័យពីទីតាំងជាច្រើននៅពេលធ្វើការសម្រេចចិត្តសំខាន់ៗ។នៅពេលប្រើដោយឆ្លាតវៃ អ្នករាប់មនុស្សអាចបង្កើតអាជីវកម្មរបស់អ្នកតាមវិធីជាច្រើន ក្រៅពីគ្រាន់តែផ្តល់ព័ត៌មានអំពីចរាចរណ៍ជើង។
ខាងក្រោមនេះ យើងក្រឡេកមើលអត្ថប្រយោជន៍ដ៏ធំបំផុតនៃដំណោះស្រាយរាប់មនុស្ស និងរបៀបដែលអ្នកអាចប្រើទិន្នន័យចរាចរណ៍ជើង ដើម្បីនាំអាជីវកម្មរបស់អ្នកទៅកម្រិតបន្ទាប់។
ផ្ទាំងគ្រប់គ្រង
ចុចទីនេះដើម្បីស្វែងយល់ពីរបៀបដែលដំណោះស្រាយរាប់មនុស្សដូចជាអាចជួយអ្នកឱ្យយល់អំពីទិន្នន័យចរាចរណ៍ជើងរបស់អ្នក និងរបៀបប្រើប្រាស់វាដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តអាជីវកម្មដែលរកប្រាក់ចំណេញកាន់តែច្រើន។
1. ផ្តល់ការយល់ដឹងអំពីអាកប្បកិរិយារបស់អតិថិជន
ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្វែងយល់បន្ថែមអំពីអតិថិជនរបស់អ្នកដោយមិនចាំបាច់ចំណាយពេលវេលា និងប្រាក់ច្រើននោះ ការរាប់មនុស្សគឺជាដំណោះស្រាយដ៏ល្អឥតខ្ចោះសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។
បញ្ជរទ្វារដែលសមស្របនឹងថវិកាដែលដាក់នៅជិតច្រកចូលហាងរបស់អ្នកនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវទិន្នន័យជាច្រើនទាក់ទងនឹងចំនួនអតិថិជនដែលដើរចូលហាងរបស់អ្នកនៅថ្ងៃជាក់លាក់នៃសប្តាហ៍ និងពេលវេលាខ្ពស់បំផុតរបស់អ្នក។
ការវិភាគទិន្នន័យចរាចរណ៍ជើងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកមើលអាជីវកម្មរបស់អ្នកពីទស្សនៈផ្សេងគ្នា - របស់អតិថិជន។ជាឧទាហរណ៍ អ្នកអាចរកឃើញថាចរាចរណ៍ហាងរបស់អ្នកនៅតែមានស្ថិរភាពក្នុងអំឡុងថ្ងៃធ្វើការ ប៉ុន្តែកើនឡើងនៅចុងសប្តាហ៍ ឬអ្នកអាចដឹងថាអ្នកមានអ្នកទស្សនាច្រើនជាងពេលថ្ងៃត្រង់ជាងពេលរសៀល។
ប្រដាប់ដោយព័ត៌មាននេះ អ្នកអាចអនុវត្តការផ្លាស់ប្តូរដែលត្រូវការច្រើន ដូចជាការជួលបុគ្គលិកបន្ថែម ឬកែតម្រូវម៉ោងប្រតិបត្តិការរបស់ហាងរបស់អ្នក។
2. ជួយអ្នកបង្កើនប្រសិទ្ធភាពកាលវិភាគបុគ្គលិក
និយាយអំពីបុគ្គលិកនៅក្នុងហាងរបស់អ្នក អ្នកគ្រប់គ្រងហាងលក់រាយភាគច្រើនដឹងថាបុគ្គលិករៀបចំកាលវិភាគពាក់ព័ន្ធនឹងសមតុល្យដ៏ល្អ៖ អ្នកមិនចង់មានមនុស្សតិចពេក ឬច្រើននៅលើឥដ្ឋនៅពេលណាមួយឡើយ។ប្រសិនបើអ្នកពិបាកគ្រប់គ្រងតារាងពេលវេលាប្រចាំសប្តាហ៍ ឬប្រចាំខែរបស់អ្នក បញ្ជរអតិថិជនអាចជាជំនួយដែលអ្នកត្រូវការ។
ដោយប្រើបញ្ជរទ្វារដើម្បីវាស់ស្ទង់ចរាចរណ៍ក្នុងហាង អ្នកអាចដឹងថាពេលណាម៉ោង និងថ្ងៃដែលមមាញឹកបំផុតរបស់អ្នក ដោយត្រូវប្រាកដថាមានបុគ្គលិកគ្រប់គ្រាន់នៅក្នុងហាងដើម្បីជួយអតិថិជនក្នុងអំឡុងពេលនោះ។ផ្ទុយទៅវិញ អ្នកអាចប្រើទិន្នន័យចរាចរណ៍ជើងដើម្បីកំណត់ពេលដែលអ្នកមានអ្នកចូលមើលក្នុងហាងតិចបំផុត បន្ទាប់មកកំណត់កាលវិភាគសម្រាប់តែបុគ្គលិកដែលត្រូវការនៅទីនោះនៅពេលនោះ។
3. អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកវាស់អត្រាប្តូរប្រាក់របស់អតិថិជន
ប្រសិនបើអ្នកចង់វាស់អត្រាការបំប្លែង—ឬចំនួនអ្នកទិញទំនិញដែលធ្វើការទិញក្នុងចំណោមអតិថិជនទាំងអស់ដែលដើរចូលហាងរបស់អ្នកនៅថ្ងៃណាមួយ—បញ្ជរអតិថិជនគឺជាកត្តាចាំបាច់សម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។យ៉ាងណាមិញ ប្រសិនបើអ្នកមិនដឹងថាមានមនុស្សប៉ុន្មាននាក់ដើរចូលហាងរបស់អ្នកទេ តើអ្នកអាចដឹងបានថាប៉ុន្មានភាគរយដែលបានទិញ?
ដំណឹងល្អគឺថាអ្នកអាចបញ្ចូលបញ្ជរទ្វារជាមួយនឹងឧបករណ៍លក់ដាច់របស់អ្នក (POS) ដើម្បីបង្ហាញអត្រាបំប្លែងអតិថិជនក្នុងទម្រង់ងាយស្រួលអាន។ប្រសិនបើលេខបំប្លែងរបស់អ្នកមានកម្រិតទាប អ្នកអាចចាត់វិធានការដើម្បីកែលម្អអាជីវកម្មលក់រាយរបស់អ្នក ថាតើវាដោយផ្តោតលើការជ្រើសរើសទំនិញ តម្លៃ ប្លង់ហាង ឬសេវាកម្មអតិថិជនក៏ដោយ។
4. ជួយអ្នកក្នុងការវាស់វែង និងកែលម្អកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទីផ្សារ
មិនថាអ្នកជ្រើសរើសផ្សព្វផ្សាយផលិតផល ឬយុទ្ធនាការលក់របស់អ្នកតាមរយៈការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណិត ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមទូរទស្សន៍ ឬវិទ្យុ ឬការបោះពុម្ពផ្សាយពាណិជ្ជកម្មក្នុងកាសែត និងទស្សនាវដ្តីនោះទេ អ្នកទំនងជានឹងចង់ដឹងថាតើកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទីផ្សាររបស់អ្នកទទួលបានលទ្ធផលល្អប៉ុណ្ណា។ជាប្រពៃណី អ្នកគ្រប់គ្រងការលក់រាយនឹងផ្តោតលើតួលេខនៃការលក់ដើម្បីវាស់ស្ទង់ប្រសិទ្ធភាពនៃយុទ្ធនាការរបស់ពួកគេ ប៉ុន្តែដោយសារការកើនឡើងនៃចំនួនមនុស្សរាប់ដំណោះស្រាយ ការលក់មិនមែនជារង្វាស់តែមួយគត់ដើម្បីវាស់ស្ទង់ភាពជោគជ័យទីផ្សារនោះទេ។
តាមរយៈការបង្វែរព័ត៌មានចរាចរណ៍ក្នុងហាងជាមួយនឹងតួលេខលក់របស់អ្នក អ្នកអាចទទួលបានការយល់ដឹងកាន់តែច្បាស់អំពីរបៀបដែលអតិថិជនយល់ឃើញពីយុទ្ធនាការទីផ្សាររបស់អ្នក។តើទូរទស្សន៍ដែលចាប់អារម្មណ៍នាំមនុស្សចូលក្នុងហាងរបស់អ្នកច្រើនជាងនេះទេ បើទោះជាពួកគេមិនទិញទាំងអស់ឬ?ការមានបញ្ជរអតិថិជននឹងជួយអ្នកឱ្យឆ្លើយសំណួរបែបនេះដោយមានភាពច្បាស់លាស់ជាងការមើលតួលេខលក់តែម្នាក់ឯង។
ទោះបីជាអ្នកជាអ្នកលក់រាយតូចតាចដោយគ្មានសារពត៌មានច្រើនក៏ដោយ ប្រអប់ទ្វារអាចជួយអ្នកឱ្យវាស់ស្ទង់ប្រសិទ្ធភាពនៃការបង្ហាញបង្អួចរបស់អ្នក ដែលជាធាតុផ្សំជាមូលដ្ឋានបំផុតនៅក្នុងទីផ្សារឥដ្ឋនិងបាយអ។ប្រសិនបើអ្នករកឃើញថារចនាប័ទ្មការបង្ហាញជាក់លាក់មួយទាក់ទាញអតិថិជនកាន់តែច្រើន អ្នកអាចធ្វើអ្វីដែលស្រដៀងនឹងទស្សនិកជនរបស់អ្នក ដើម្បីរក្សាពួកគេចាប់អារម្មណ៍នៅក្នុងហាងរបស់អ្នក។
5. អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកយល់ពីរបៀបដែលកត្តាខាងក្រៅប៉ះពាល់ដល់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។
បញ្ជរមនុស្សមិនគ្រាន់តែមានប្រយោជន៍សម្រាប់ការគណនាចំនួនអ្នកទស្សនាប្រចាំថ្ងៃប៉ុណ្ណោះទេ។វាក៏អាចជាឧបករណ៍សំខាន់សម្រាប់ការយល់ដឹងពីនិន្នាការធំជាងដែលប៉ះពាល់ដល់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។កាលណាអ្នកប្រមូលទិន្នន័យចរាចរណ៍បានយូរ អ្នកនឹងអាចមើលឃើញថាកត្តាណាដែលប៉ះពាល់ដល់អាជីវកម្មរបស់អ្នកលើសពីការគ្រប់គ្រងរបស់អ្នក។
និយាយថាអ្នកទទួលបានអាកាសធាតុអាក្រក់មួយសប្តាហ៍ ហើយអ្នកឃើញថាមានមនុស្សតិចណាស់មកលេងហាងរបស់អ្នកក្នុងអំឡុងពេលប្រាំពីរថ្ងៃនោះ—អ្នកអាចជ្រើសរើសធ្វើការលក់តាមអ៊ីនធឺណិតដើម្បីទូទាត់ការខាតបង់របស់អ្នក។ឬប្រសិនបើអ្នករកឃើញថាព្រឹត្តិការណ៍ជាក់លាក់មួយនៅក្នុងទីក្រុងរបស់អ្នកនាំអតិថិជនកាន់តែច្រើនមកហាងរបស់អ្នកពីមួយឆ្នាំទៅមួយឆ្នាំ អ្នកអាចបង្កើនកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នកមុនព្រឹត្តិការណ៍នេះ ដើម្បីបង្កើនប្រាក់ចំណេញរបស់អ្នកក្នុងអំឡុងពេលដ៏ខ្លីនោះ។
6. ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវឱកាសដើម្បីរៀបចំផែនការជាមុន
ដើម្បីស្ថាបនាលើចំណុចខាងលើ បញ្ជរអតិថិជនអាចជាឧបករណ៍សំខាន់មួយសម្រាប់ការរៀបចំផែនការខាងមុខនៅក្នុងអាជីវកម្មលក់រាយរបស់អ្នក។ប្រសិនបើអ្នកដឹងថាពេលណាម៉ោងកំពូល ថ្ងៃ និងសប្តាហ៍របស់អ្នកគឺ អ្នកអាចរៀបចំឱ្យបានល្អជាមុន ដើម្បីធានាថាពេលវេលាទាំងនោះមិនមានភាពតានតឹងតាមដែលអាចធ្វើទៅបានសម្រាប់ទាំងអ្នក និងអតិថិជនរបស់អ្នក។
ចូរសន្មត់ថាអ្នកមានហាងដែលរវល់ជាពិសេសនៅជុំវិញថ្ងៃឈប់សម្រាកជារៀងរាល់ឆ្នាំ។តាមរយៈការវិភាគទិន្នន័យចរាចរណ៍ជើង អ្នកអាចដឹងពីពេលដែលអតិថិជនចាប់ផ្តើមការដើរទិញឥវ៉ាន់ថ្ងៃឈប់សម្រាករបស់ពួកគេ ប្រសិនបើហាងរបស់អ្នកចាប់ផ្តើមទាក់ទាញអ្នកទស្សនាកាន់តែច្រើននៅចុងខែវិច្ឆិកា នោះមានន័យថាអ្នកនឹងត្រូវបង្កើនសារពើភ័ណ្ឌ បុគ្គលិក និងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទីផ្សាររបស់អ្នកឱ្យបានមុន ជាងនេះទៅទៀត ដើម្បីឱ្យប្រាកដថាអ្នកមានស្តុកទុក និងបុគ្គលិកល្អមុនថ្ងៃឈប់សម្រាក។
7. អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកវាយតម្លៃ និងប្រៀបធៀបការអនុវត្តនៅទូទាំងហាងជាច្រើន។
ប្រសិនបើអ្នកដំណើរការសហគ្រាសដែលមានទីតាំងច្រើនជាងមួយ បញ្ជរចរាចរណ៍ជើងគឺមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ភាពជោគជ័យរបស់អ្នកជាងអ្វីដែលអ្នកបានគិត។ខណៈពេលដែលអ្នកលក់រាយដែលមានហាងតែមួយប្រើមនុស្សរាប់ដំណោះស្រាយដើម្បីបង្កើនភាពជោគជ័យនៃហាងតែមួយ អ្នកដែលគ្រប់គ្រងហាងច្រើនមានឱកាសដើម្បីប្រៀបធៀបទិន្នន័យចរាចរណ៍ជើងពីទីតាំងជាច្រើនដើម្បីកំណត់តំបន់នៃការកែលម្អក្នុងអត្រាលឿនជាងមុន។
ផ្ទាំងគ្រប់គ្រង - អត្រាបំប្លែង
ជាមួយនឹងការរាប់បញ្ចូលមនុស្សទៅក្នុងប្រព័ន្ធ POS របស់អ្នកនៅទីតាំងជាច្រើន អ្នកអាចទទួលបានព័ត៌មានដ៏មានតម្លៃដូចជាចរាចរណ៍ហាង អត្រាការបម្លែង តម្លៃប្រតិបត្តិការជាមធ្យម និងការលក់សរុប។តាមរយៈការប្រៀបធៀបទិន្នន័យនេះ អ្នកអាចមើលឃើញយ៉ាងងាយស្រួលថាហាងណាដែលដំណើរការល្អ និងដែលកំពុងដំណើរការ - បន្ទាប់មកអ្នកអាចព្យាយាមអនុវត្តទិដ្ឋភាពជោគជ័យបន្ថែមទៀតនៃហាងដែលដំណើរការល្អរបស់អ្នកនៅទីតាំងផ្សេងទៀតរបស់អ្នក។
8. ជូនដំណឹងអំពីការសម្រេចចិត្តពង្រីកអាជីវកម្មរបស់អ្នក។
ចូរនិយាយថាអ្នកមានអ្នកលក់រាយដែលទទួលបានជោគជ័យមួយ ឬច្រើនរួចហើយ ហើយអ្នកកំពុងស្វែងរកពង្រីកទៅកាន់ទីតាំងថ្មី។នៅទីនេះ ទិន្នន័យចរាចរណ៍ជើងម្តងទៀតអាចជួយអ្នកធ្វើការសម្រេចចិត្តត្រឹមត្រូវសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។
តាមរយៈការវិភាគចរាចរណ៍ជើង និងទិន្នន័យការបំប្លែងអតិថិជនពីហាងដែលមានស្រាប់របស់អ្នក អ្នកអាចកំណត់ស្តង់ដារសម្រាប់អាជីវកម្មនាពេលអនាគត និងវាស់វែងថាតើឱកាសថ្មីដែលអ្នកជួបប្រទះគឺសាកសមសម្រាប់អ្នកឬអត់។
ជាឧទាហរណ៍ អ្នកអាចប្រៀបធៀបទិន្នន័យចរាចរណ៍តាមដងផ្លូវពីទីតាំងថ្មីដែលមានសក្តានុពល ដើម្បីមើលថាតើពួកគេនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវចរាចរណ៍ជើងដូចគ្នាទៅនឹងហាងផ្សេងទៀតរបស់អ្នកដែរឬទេ។នោះអាចមានន័យថាមានភាពខុសគ្នារវាងការបើកទីតាំងថ្មីរបស់អ្នកនៅផ្សារទំនើបមួយទល់នឹងកណ្តាលទីក្រុង ដែលជាជម្រើសដែលប្រាកដជានឹងមានឥទ្ធិពលយូរអង្វែងលើបន្ទាត់ខាងក្រោមរបស់ក្រុមហ៊ុនអ្នក។
ពេលវេលាផ្សាយ៖ ថ្ងៃទី ២៨ ខែមករា ឆ្នាំ២០២៣